Что такое CRM CRM (Customer Relationship Management) – это система, которая помогает бизнесу лучше взаимодействовать с клиентами. Представьте, что у вас есть волшебный блокнот, в который вы записываете всю важную информацию о своих клиентах: их контакты, предпочтения, историю покупок и даже даты рождения. Этот блокнот всегда под рукой, и вы можете быстро найти нужную информацию, чтобы лучше понимать, что нужно…
